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• L'expédition des articles disponibles est effectuée par poste ou coursier spécialisé, dans un délai de 2 jours ouvrable en Suisse et de 5 à 15 jours ouvrables environ dès la confirmation de commande pour l’étranger et réception du prix total par HOOT SA. Dans la mesure du possible, la commande groupée de plusieurs articles à destination de la même adresse et du même client fait l’objet d’un envoi groupé, afin de limiter les frais de livraison.
• A NOTER : HOOT SA ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.
• L’adresse de livraison correspondra aux données que vous aurez indiquées lors de votre commande.
• En cas d’erreur d’adresse de la part du client, les frais engendrés par un retour de produit pourront être facturés par HOOT SA au client.

• Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 14 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.

Prix, taxes et formalités douanières

Les prix sont indiqués en francs suisses, en euro ou en dollars selon le cours du jour. HOOT SA se réserve le droit de modifier les prix de vente à tout moment avant toute commande.

Les frais de livraison sont indiqués séparément et à valider lors du payement.

Les prix indiqués comprennent l’éventuelle TVA suisse applicable à chaque commande. En cas de commande pour livraison en dehors de la Suisse, les taxes, notamment des taxes d'importation, droits et autres frais de douane ou de dédouanement, éventuellement perçus dans le pays de destination ne sont pas compris dans le prix et sont entièrement à charge du destinataire. Ce dernier peut également être soumis à d'autres obligations douanières ou d'importation dans le pays de destination. Les livraisons à l'étranger sont susceptibles d'être inspectées par les autorités douanières, HOOT SA n'assume aucune responsabilité à cet égard.

En résumé, le prix total de la transaction validé au moment de la commande contient :

1) le prix du ou des articles commandés,

2) la TVA suisse éventuellement applicable, et

3) les frais de livraison.

Le prix total de la transaction validé au moment de la commande ne comprend pas d’éventuelles taxes (notamment TVA), droits et autres frais de douane, perçus dans le pays de destination et qui sont intégralement à la charge de l’acheteur.

Tout produit commandé ne sera expédié que lorsque HOOT SA aura obtenu le paiement total de la transaction, ceci peut affecter le délai de livraison indiqué sur le site. Tous les paiements par carte de crédit sont soumis à un contrôle de validité effectué par l’émetteur de la carte qui doit, en outre, autoriser l'utilisation de la carte.